Pristatymas ir grąžinimas

Gamybos laikas

Visi mūsų drabužiai yra rankų darbo, o dabar standartinio dydžio gamyba užtrunka 7–14 dienų, o užsakymas pagal išmatavimus užtrunka dar 7 dienas. Užsakymai išsiunčiami baigus gamybą.

Jei jums reikia skubiai užsakymo, pirmiausia rašykite el. paštu ir aptarkite su mumis, patikrinsime gamybos liniją ir apmokestinsime šiek tiek pagrįstą pagreitintą kainą.

Pristatymo laikas:

Teikiame siuntimo paslaugas visame pasaulyje. Siekiant apsaugoti jūsų privatumą, visi latekso pirkiniai siunčiami diskretiškoje pakuotėje. Ant pakuotės nėra jokios žymės apie turinį. Mūsų siuntimo agentas yra toks pat diskretiškas, joks su lateksu susijęs turinys nebus matomas.

Mes turime keletą pristatymo variantų, kurie priklauso nuo jūsų užsakymo svorio, nes visada, nesvarbu, kurį pasirinktumėte, mes siunčiame kuo paprastesnėje pakuotėje.

• DHL arba FedEx – mūsų pageidaujamas pristatymo būdas, įprastas pristatymo laikas visame pasaulyje yra 4–7 dienos. Mes deriname savo įkainius su DHL / FedEx, kad pasiektume jums geriausią kainos ir kokybės santykį. Jums tereikia sumokėti  £9.9Už jūsų užsakymą sumokėsime papildomus siuntimo mokesčius.
• Nemokamas pristatymas – lėtas, kartais į daugumą Amerikos ir Europos šalių užtrunka 10 dienų. Pasirinkę šią parinktį, vis tiek galime suteikti jums sekimo numerį. Pirkinių krepšelio suma turi būti didesnė nei  £99 pasinaudoti nemokamo pristatymo parinktimi

Atšaukimas

Priimame užsakymo atšaukimą prieš išsiunčiant ar pagaminant produktą. Jei užsakymas bus atšauktas, jums bus grąžinta visa suma. Negalime atšaukti užsakymo, jei prekė jau išsiųsta.

Grąžinimas (jei taikoma)

Priimame prekių grąžinimą. Klientai turi teisę kreiptis dėl grąžinimo per 14 dienas nuo prekės gavimo.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti geros būklės, švari ir tokios pat būklės, kokią ją gavote. Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.

Pastaba

Jei grąžinimą lėmė vartotojas, vartotojas turėtų būti atsakingas už gabenimo mokestį. Konkretus mokestis turėtų būti apskaičiuojamas atsižvelgiant į jūsų pasirinktą greitojo gabenimo įmonę.

Jei dėl mūsų priežasčių gautos prekės yra sugadintos arba netinkamos, vartotojas neprivalo mokėti siuntimo mokesčio dėl šios priežasties. Už prekės grąžinimą vartotojams netaikomas prekių papildymo mokestis.

Grąžinimas:

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu atsiųsime pranešimą apie gavimą. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.

Vėluojantis grąžinimas:

Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą. Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko. Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu contact@elitelatex.co.uk

Norėdami gauti grąžinimo adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu contact@elitelatex.co.uk .