배송 및 반품
생산 시간
저희의 모든 의류는 수작업으로 제작되며, 표준 사이즈의 경우 생산에 7-14일이 걸리고, 맞춤 주문의 경우 추가로 7일이 걸립니다. 생산이 완료되면 주문이 발송됩니다.
긴급하게 주문이 필요한 경우, 먼저 이메일로 문의하여 논의하세요. 생산 라인을 확인하고 합리적인 긴급 배송 비용을 청구하겠습니다.
시간 배송 :
저희는 전 세계 배송 서비스를 제공합니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 모든 라텍스 구매품은 신중한 포장으로 배송됩니다. 포장에는 내용물에 대한 식별 가능한 표시가 없습니다. 저희 배송 담당자도 마찬가지로 신중하며 라텍스 관련 내용물은 보이지 않습니다.
저희는 주문하신 상품의 무게에 따라 여러 가지 배송 옵션을 제공합니다. 어떤 배송 옵션을 선택하시든 항상 최대한 단순하게 포장하여 배송해드립니다.
- DHL이나 페덱스 – 우리가 선호하는 방법인 4-7일이 전 세계적으로 일반적인 배송 기간입니다. 우리는 DHL/FedEx와 함께 요금을 조정하여 귀하에게 최상의 가치를 제공합니다. 귀하는 $15만 지불하시면 됩니다. 우리는 귀하의 주문에 대한 추가 배송료를 지불합니다.
- 무료 배송 – 느리며, 대부분의 아메리카와 유럽 국가에는 10-14일이 걸립니다. 이 옵션을 사용하면 추적 번호를 제공할 수 있습니다. 무료 배송 옵션을 사용하려면 쇼핑 카트 금액이 99달러 이상이어야 합니다.
해제
우리는 제품이 출하되거나 생산되기 전에 주문 취소를 수락합니다. 주문이 취소 된 경우 전액 환불을 받게됩니다. 제품이 이미 배송 된 경우 주문을 취소 할 수 없습니다.
반환 (해당하는 경우)
우리는 제품 반품을 받아들입니다. 고객은 제품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품 자격을 갖추려면 품목이 양호한 상태여야 하며, 깨끗하고 받았을 때와 같은 상태를 유지해야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증빙이 필요합니다.
노트
소비자가 반품 한 경우 배송료는 소비자가 부담해야합니다. 특정 수수료는 선택한 특급 회사를 기준으로해야합니다.
당사의 사유로 인해 수령한 상품이 훼손되거나 맞지 않을 경우, 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담할 필요가 없습니다. 소비자에게 제품 반품 시 재입고 수수료가 청구되지 않습니다.
환불 (해당되는 경우)
귀하의 반품이 접수 및 검사되면, 당사는 귀하에게 영수증 통지를 이메일로 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해 알려드립니다. 승인을 받으면 환불이 처리되고 특정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.
환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 종종 처리 시간이 걸립니다. 이 모든 것을 했는데도 여전히 환불을 받지 못했다면 contact@elitelatex.co.uk로 문의하세요.
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