Szállítás és Return

Gyártási idő

Minden ruhadarabunk kézzel készül, a gyártás standard méretnél most 7-14 napot vesz igénybe, egyedi rendelés esetén további 7 napot vesz igénybe. A megrendeléseket a gyártás befejezése után küldjük ki.

Ha sürgősen szüksége van megrendelésére, kérjük, írjon e-mailt, és először beszéljen velünk, ellenőrizzük a gyártósort, és egy kicsit ésszerű gyorsított költséget számítunk fel.

Szállítási idő:

Világméretű szállítási szolgáltatást nyújtunk. Személyes adatainak védelme érdekében az összes latexvásárlást diszkrét csomagolásban szállítjuk. A csomagoláson nincs kivehető jelzés a tartalomra vonatkozóan. Diszpécserszolgálatunk ugyanolyan diszkrét, a latexszel kapcsolatos tartalom nem lesz látható.

Számos szállítási lehetőségünk van, amelyek a rendelés súlyán alapulnak, mivel mindig, függetlenül attól, hogy melyiket választjuk, a lehető legegyszerűbb csomagolásban szállítjuk.

• DHL vagy FedEx – az általunk preferált szállítási mód világszerte 4-7 nap. A DHL/FedEx-szel egyeztetve vesszük figyelembe az árainkat, hogy a legjobb ár-érték arányt kínálhassuk Önnek. Önnek csak fizetnie kell  £9.9, A megrendelésedhez további szállítási díjat számítunk fel.
• Ingyenes szállítás – lassú, a legtöbb amerikai és európai országba néha 10 napot is igénybe vehet. Ezzel a lehetőséggel továbbra is tudunk követési számot adni. A bevásárlókosárban lévő összegnek többnek kell lennie, mint  £99 az ingyenes szállítási opció igénybevételéhez

Törlés

Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. A rendelés törlése esetén a teljes visszatérítést kapja. A rendelést nem áll módunkban törölni, ha a terméket már kiszállították.

Visszaküldés (ha van)

A termékek visszaküldését elfogadjuk. A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult visszaküldést igényelni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek jó állapotban kell lennie, tisztának és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.

Megjegyzések

Ha a visszatérítést a fogyasztó okozta, a fogyasztó felel a szállítási díjért. A külön díjnak a választott expressz társaságon kell alapulnia.

Ha okunk miatt az átvett áru sérült vagy nem megfelelő, a Fogyasztót emiatt nem kell viselni a szállítási költség, a termék visszaküldéséért a fogyasztót nem kell felszámítani.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

Amint a visszaküldés megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük az átvételről. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.

Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@elitelatex.co.uk címen.

Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a címen contact@elitelatex.co.uk hogy megkapja a visszaküldési címet.